Regulamin świadczenia usług
Dobrze sformułowany regulamin świadczenia usług jest kluczowym - choć niedocenianym - elementem zabezpieczającym interesy przedsiębiorcy. Prawidłowy regulamin ma szczególne znaczenie w obliczu przepisów prawa konsumenckiego.
Od 25 grudnia 2014 roku obowiązują zmienione przepisy z zakresu prawa konsumenckiego. Wprowadzone zmiany miały charakter kompleksowy i w znaczący sposób zmieniły zasady ochrony konsumentów, rozszerzając odpowiedzialność przedsiębiorców w szczególności w zakresie sprzedaży dokonywanej poza siedzibą przedsiębiorstwa oraz na odległość. Pomimo, iż obowiązujące zmiany nie są nowe, wiele podmiotów nadal nie stosuje się do obowiązujących wymogów.Nowe regulacje prawne w sposób znaczący rozszerzyły obowiązek informacyjny spoczywający na przedsiębiorcach, wpłynęły na wymaganą treść umów i regulaminów świadczenia usług dla konsumentów oraz określiły procedurę wyrażania przez konsumentów zgody na treść regulaminu. W związku z wprowadzonymi zmianami w zakresie postępowania reklamacyjnego jeszcze przez ponad rok funkcjonować będą dla konsumentów równolegle dwie różne ścieżki postępowania reklamacyjnego.
Niezmiernie istotnym jest także posługiwanie się przez przedsiębiorców wzorcami umów i regulaminami pozbawionymi tzw. klauzul niedozwolonych. Kontrahenci z całą pewnością docenią stosowanie regulacji zgodnych z obowiązującym prawem, co zdecydowanie pozytywnie wpłynie na wizerunek przedsiębiorcy.
Co istotne, niestosowanie się do zmienionych przepisów z zakresu prawa konsumenckiego może nieść za sobą negatywne dla przedsiębiorcy konsekwencje. Ponadto w przypadku kontroli przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości może zostać nałożona na przedsiębiorcę dotkliwa kara finansowa, sięgająca nawet 10% ubiegłorocznych przychodów.
Nasza spółka specjalizuje się w prawie konsumenckim, w tym w tworzeniu i opiniowaniu umów i regulaminów zarówno dla serwisów, jak i sklepów internetowych, a także wszelkich innych podmiotów korzystających z regulaminów świadczenia usług.
Warto zatem zadbać o zapisy regulaminu - jasne, zrozumiałe, a co najważniejsze - zgodne z obowiązującymi przepisami.
Od 25 grudnia 2014 roku obowiązują zmienione przepisy z zakresu prawa konsumenckiego. Wprowadzone zmiany miały charakter kompleksowy i w znaczący sposób zmieniły zasady ochrony konsumentów, rozszerzając odpowiedzialność przedsiębiorców w szczególności w zakresie sprzedaży dokonywanej poza siedzibą przedsiębiorstwa oraz na odległość. Pomimo, iż obowiązujące zmiany nie są nowe, wiele podmiotów nadal nie stosuje się do obowiązujących wymogów.Nowe regulacje prawne w sposób znaczący rozszerzyły obowiązek informacyjny spoczywający na przedsiębiorcach, wpłynęły na wymaganą treść umów i regulaminów świadczenia usług dla konsumentów oraz określiły procedurę wyrażania przez konsumentów zgody na treść regulaminu. W związku z wprowadzonymi zmianami w zakresie postępowania reklamacyjnego jeszcze przez ponad rok funkcjonować będą dla konsumentów równolegle dwie różne ścieżki postępowania reklamacyjnego.
Niezmiernie istotnym jest także posługiwanie się przez przedsiębiorców wzorcami umów i regulaminami pozbawionymi tzw. klauzul niedozwolonych. Kontrahenci z całą pewnością docenią stosowanie regulacji zgodnych z obowiązującym prawem, co zdecydowanie pozytywnie wpłynie na wizerunek przedsiębiorcy.
Co istotne, niestosowanie się do zmienionych przepisów z zakresu prawa konsumenckiego może nieść za sobą negatywne dla przedsiębiorcy konsekwencje. Ponadto w przypadku kontroli przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości może zostać nałożona na przedsiębiorcę dotkliwa kara finansowa, sięgająca nawet 10% ubiegłorocznych przychodów.
Nasza spółka specjalizuje się w prawie konsumenckim, w tym w tworzeniu i opiniowaniu umów i regulaminów zarówno dla serwisów, jak i sklepów internetowych, a także wszelkich innych podmiotów korzystających z regulaminów świadczenia usług.
Warto zatem zadbać o zapisy regulaminu - jasne, zrozumiałe, a co najważniejsze - zgodne z obowiązującymi przepisami.
