tel. 661 247 076
  • Lex Ursulus
  • OFERTA
    • Klienci indywidualni >
      • prawo konsumenckie
      • oszukani przez firmę telekomunikacyjną
      • odszkodowania
      • formalizacja związków partnerskich
    • Klienci biznesowi >
      • zakładanie i przekształcanie spółek
      • ochrona danych osobowych
      • prawo konsumenckie
      • regulamin sklepu internetowego
      • windykacja
      • audyty
  • Blog LU
  • English
    • General Information
    • Invest in Poland
    • Civil Unions
    • Contact us
  • Kontakt

Blog Lex Ursulus

Interesujące zmiany w prawie, ciekawe przypadki     z praktyki - to wszystko znajdą Państwo na blogu      Lex Ursulus Sp. z o.o.

Akwizytor

4/6/2012

 
     Wśród zagadnień o charakterze konsumenckim często pojawia się tematyka zakupów dokonywanych za pośrednictwem akwizytora, czyli zakupów dokonywanych poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w domu, na pokazie organizowanym w hotelu). Niejednokrotnie zdarza się, że akwizytor stosuje różnego rodzaju triki manipulacyjne i psychologiczne, aby sprzedać oferowany przez siebie produkt. Często zdarza się, że uczestnicy takich spotkań (najczęściej osoby starsze) pod wpływem impulsu dokonują zakupu towaru, który w domu okazuje się wątpliwej jakości bądź najzwyczajniej niepotrzebny. 
     Taka sytuacja nie oznacza jednak, że konsument pozbawiony jest jakiejkolwiek możliwości działania. Przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) dają konsumentowi szereg uprawnień w przypadku dokonywania zakupu poza lokalem przedsiębiorstwa. 
     Zgodnie z przepisami ustawy, osoba która proponuje nam zawarcie umowy poza lokalem przedsiębiorstwa powinna przedstawić dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej oraz dokument tożsamości i umocowanie do działania. Co istotne - ani wizytówki ani foldery reklamowe nie stanowią żadnego potwierdzenia prowadzenia działalności. Akwizytor musi więc przedstawić np. wyciąg z ewidencji działalności gospodarczej albo wyciąg z rejestru sądowego wraz z pełnomocnictwem do działania w imieniu sprzedawcy. W sytuacji, w której akwizytor odmówi lub będzie stwarzać problemy z okazaniem wymienionych powyżej dokumentów, warto zrezygnować z jego usług. 
     Najważniejszym uprawnieniem, jakie przyznaje ustawa, jest prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od daty zawarcia umowy. Do skutecznego odstąpienia od umowy nie jest wymagane podanie przyczyn. Aby zachować termin 10 – dniowy należy złożyć pisemne odstąpienie przed jego upływem. Najbezpieczniejsze dla konsumenta jest wysłanie listu poleconego za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub złożenie pisma osobiście w siedzibie przedsiębiorcy (wtedy należy pamiętać, aby na drugim egzemplarzu zażądać potwierdzenie wpłynięcia pisma). Co istotne przedsiębiorca nie może żądać od konsumenta zapłaty odstępnego z tego tytułu. Jako że w razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, strony umowy zobowiązane są zwrócić sobie to, co świadczyły. To oznacza, że konsument powinien zakupiony towar zwrócić, a przedsiębiorca oddać zapłacone pieniądze. Przedsiębiorca nie może odmówić przyjęcia towaru. W przypadku odesłania towaru to konsument ponosi koszty jego zwrotu przedsiębiorcy. 
     Jednym z obowiązków przedsiębiorcy jest pisemne poinformowanie konsumenta o prawie odstąpienia od umowy i wręczenie mu wzoru oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli przedsiębiorca nie uczynił tego, konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Takie odstąpienie nie może jednak nastąpić później niż po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy. 
     Przepisów o umowach zawieranych z konsumentami poza lokalem przedsiębiorstwa nie stosuje się do wszystkich rodzajów umów. Regulacje te nie znajdują zastosowania w przypadku umów o charakterze ciągłym lub okresowym gdy wcześniej mieliśmy możliwość zapoznania się z warunkami umowy, sprzedaży artykułów spożywczych dostarczanych do miejsca zamieszkania, drobnych umów o wartości do 10 EURO (ok. 40 zł), umów o prace budowlane, umów dotyczących nieruchomości (oprócz usług remontowych), umów ubezpieczenia, członkowstwo w OFE, reasekuracji oraz przy usługach inwestycyjnych.

Comments are closed.

    Autorzy

    Autorami wpisów na blogu są prawnicy Lex Ursulus.

    Archiwum

    June 2014
    March 2014
    July 2013
    May 2013
    February 2013
    June 2012
    April 2012

    Kategorie

    All
    Mandaty
    Prawo Angielskie
    Prawo Konsumenckie
    Prawo Na Co Dzień
    Prawo Wykroczeń
    Ustawa Deweloperska
    Zmiany W Prawie

    RSS Feed

Powered by Create your own unique website with customizable templates.